Доставка и оплата

Способы доставки

Доставка осуществляется службами СДЭК и Яндекс Доставка по всей территории Российской Федерации. У каждой из них доступны два варианта:

• Курьером до двери — курьер привезёт заказ по указанному адресу. Подходит, если важно получить заказ дома или в офисе.
• Самовывоз из пункта выдачи — заказ ждёт вас в ближайшем пункте выдачи или постамате. Обычно дешевле курьерской доставки и удобно, если вас часто не бывает дома.

При оформлении заказа мы показываем варианты обеих служб с реальной ценой и сроком — можно выбрать то, что дешевле или быстрее. Если для вашего города какая-то из служб не работает, её вариантов в списке просто не будет.

Сроки доставки

Срок складывается из двух частей. Сначала мы получаем запчасть от поставщика: его склад отгружает нам по средам и пятницам, поэтому день недели, в который вы оформили заказ, заметно влияет на итог. Заказы, оформленные после 17:00, а также в выходные и праздники, мы передаём поставщику следующим рабочим днём. Затем начинается доставка выбранной службой — её срок зависит от региона, веса и габаритов отправления.

Итоговый срок рассчитывается автоматически на странице товара, в корзине и при оформлении заказа: там уже учтены и ближайшая отгрузка поставщика, и день запаса на случай задержки машины. Ориентировочные сроки в календарных днях с момента заказа:

• Москва и Московская область — 2–11 дней;
• центральные регионы РФ — 3–14 дней;
• удалённые регионы — 8–27 дней.

Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается индивидуально на этапе оформления заказа по действующим тарифам выбранной службы. Если фактические вес и габариты посылки отличаются от расчётных, менеджер уточнит стоимость при подтверждающем звонке — итоговая сумма всегда видна на странице оплаты до платежа. Никаких скрытых сборов.

Способы оплаты

• банковской картой (МИР, Visa, Mastercard);
• через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду;
• через сервис SberPay;
• через сервис T-Pay.

Оплата производится онлайн через защищённый платёжный шлюз. Кассовый чек направляется на email покупателя в соответствии с 54-ФЗ.

Возврат и обмен

Порядок возврата и обмена товара регулируется публичной офертой и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок возврата товара надлежащего качества — 7 дней с момента получения, для товара ненадлежащего качества — в течение гарантийного срока.

Контакты

По всем вопросам доставки и оплаты:
Телефон: +7 (495) 266-68-70
Email: info@sadstroy-zap.ru
Время работы: Пн–Пт, 9:00–18:00